A prática de enviar preços de produtos apenas por mensagens privadas, conhecida como ‘preço no direct’, tem se tornado comum no comércio digital, especialmente em plataformas como o Instagram. No entanto, essa estratégia levanta sérias questões legais, conforme alerta o advogado Gabriel Sales de Melo, que afirma que tal prática contraria o Código de Defesa do Consumidor, que exige que todas as ofertas sejam claras e ostensivas, incluindo a divulgação do preço. A falta de transparência não apenas prejudica a análise do consumidor, mas também pode resultar em autuações pelo Procon, além de comprometer a credibilidade das empresas que adotam essa abordagem. Portanto, é essencial que os comerciantes mantenham a transparência nas informações sobre preços e condições de venda, evitando riscos legais e danos à imagem da marca.
Prática de enviar preços no direct é considerada ilegal por especialistas
