O governo do México anunciou a criação do canal de WhatsApp “México te abraça”, um serviço digital destinado a fornecer informações, orientação e acompanhamento a cidadãos repatriados ou deportados dos Estados Unidos. Operado pela Agência de Transformação Digital e Telecomunicações em conjunto com a Secretaria de Governo, o canal oferece atendimento direto, rápido e confiável 24 horas por dia. Para iniciar o contato, basta enviar a palavra “Hola” ao número disponibilizado.
O canal permite contato imediato com assessores em tempo real, acesso à linha oficial de apoio a migrantes repatriados (079), registro de queixas sobre serviços consulares, localização de centros de atendimento nos seis estados fronteiriços e consulta sobre trâmites, documentação e programas de apoio. Além de esclarecer dúvidas urgentes, o serviço conecta os usuários a pessoal especializado para acompanhamento consular quando necessário.
Os centros de apoio estão localizados em Baja California, Sonora, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León e Tamaulipas, regiões estratégicas para a recepção dos repatriados. A iniciativa visa garantir um retorno seguro, digno e com oportunidades de desenvolvimento social e econômico, integrando programas de emprego, seguridade social e atendimento médico. Essa ação faz parte da estratégia nacional “México te abraça”, que envolve coordenação entre os três níveis de governo e instituições consulares para fortalecer o suporte aos migrantes.
