No Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, o Brasil enfrenta uma transformação nas relações de consumo, impulsionada pela inflação de 4,2% e pela alta nos preços de itens essenciais. De acordo com um estudo da MindMiners, 94% dos brasileiros notaram aumentos nos preços, especialmente em alimentos, levando os consumidores a exigirem maior eficiência e personalização das marcas. Essa revolução digital, que inclui o uso de inteligência artificial e algoritmos, redefine a experiência do consumidor, desafiando as empresas a se adaptarem às novas demandas e a utilizarem dados de forma estratégica para se destacarem no mercado.
Dia do Cliente: Tecnologia transforma a experiência do consumidor no Brasil
