No dia 14 de setembro de 2025, o New York Times destacou a importância da comunicação entre médicos e pacientes em relação ao processo de autorização prévia exigido por seguradoras. O artigo, assinado por Ron Lieber, revela que muitas vezes as seguradoras obrigam os médicos a solicitar permissão antes de iniciar tratamentos, o que pode causar confusão e frustração nos pacientes. Para mitigar esses problemas, o texto apresenta um modelo que os profissionais de saúde podem utilizar para explicar melhor como funciona esse procedimento, promovendo uma interação mais transparente e eficaz entre médicos e pacientes.