Na manhã de terça-feira, 9 de setembro de 2025, um trem descarrilou na Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo, marcando o primeiro incidente desse tipo na história da linha, que opera desde junho de 2010. O acidente ocorreu logo após a partida da estação Vila Sônia, resultando em interrupções significativas no serviço e gerando pânico entre os passageiros. Vídeos gravados no local mostram o desespero dos usuários, que foram orientados a desembarcar e caminhar pelos trilhos até a estação mais próxima.
Após o descarrilamento, a circulação foi suspensa entre as estações Vila Sônia e Paulista, e a concessionária ViaQuatro acionou o Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de Emergência (Paese), disponibilizando ônibus gratuitos para atender os usuários afetados. Embora três passageiros tenham necessitado de atendimento médico devido a crises nervosas, felizmente não houve feridos graves. A operação entre as demais estações da linha seguiu normalmente, mas a ViaQuatro não forneceu um prazo para a total normalização dos serviços.
As causas do descarrilamento estão sendo investigadas pelas equipes de manutenção da ViaQuatro, que priorizam a retomada integral da operação nos trilhos. A concessionária lamentou os transtornos causados aos clientes e reafirmou seu compromisso com a segurança dos passageiros. Este incidente levanta preocupações sobre a infraestrutura do transporte público na Grande São Paulo, especialmente considerando que outros três descarrilamentos ocorreram em linhas da CPTM ao longo do ano.
