Uma ex-funcionária do McDonald's, de 19 anos, entrou com uma ação judicial contra a rede de fast-food, solicitando uma indenização de R$ 100 mil por danos morais. O incidente ocorreu no dia 1º de janeiro de 2023, em um estacionamento de uma unidade em Praia Grande, litoral de São Paulo, onde a jovem foi agredida por uma cliente após esbarrar no marido da agressora. Segundo o relato, a vítima ficou com marcas visíveis das agressões e desenvolveu um transtorno de ansiedade generalizada devido ao ocorrido.
De acordo com o processo, a mãe da funcionária afirmou que a filha foi chamada de nomes pejorativos antes de ser agredida fisicamente, incluindo socos e chutes. A situação foi presenciada por outros clientes e funcionários, mas, segundo a mãe, ninguém acionou a polícia ou o serviço de emergência. A jovem foi levada ao pronto-socorro, mas desistiu do atendimento devido à longa espera.
Em resposta à ação, o McDonald's declarou que ainda não foi formalmente notificado sobre o caso, mas reafirmou seu compromisso em manter um ambiente seguro e respeitoso. A defesa da ex-funcionária argumenta que a empresa falhou em garantir a segurança da funcionária durante o expediente e não forneceu as imagens completas do incidente, o que configuraria uma violação de deveres legais e geraria responsabilidade civil. O caso destaca a importância da proteção dos trabalhadores em ambientes de atendimento ao público.
