Desde o início do ano, a central de atendimento 1746 registrou 2.446 denúncias de ônibus que não param para idosos no Rio de Janeiro, uma média de quase 16 chamadas diárias. Para combater o problema, a Secretaria Municipal de Envelhecimento Saudável adotou uma nova estratégia: fiscais disfarçados, muitas vezes idosos, monitoram os pontos e alertam as equipes sobre motoristas que desrespeitam a lei. Em pouco mais de uma hora de fiscalização na Tijuca, zona norte da cidade, três ônibus de empresas diferentes foram multados em R$ 190 cada.
A gratuidade no transporte público para idosos é garantida por lei, mas a prática de ignorar passageiros nessa faixa etária ainda é comum. Relatos de idosos mostram que muitos motoristas passam direto pelos pontos ou param longe deles, obrigando os passageiros a correrem para embarcar. Uma das fiscais disfarçadas relatou sentir orgulho em ajudar a combater o problema, destacando que a ação serve como um alerta para que os motoristas reflitam sobre o próprio futuro.
A prefeitura afirmou que os motoristas flagrados serão submetidos a cursos de reciclagem, enquanto as empresas responsáveis pelos veículos notificados podem sofrer penalidades. A operação, que já multou diversos ônibus, continuará sendo realizada em diferentes regiões da cidade para garantir o cumprimento da lei e o respeito aos direitos dos idosos. A Tijuca, recordista em reclamações, foi um dos primeiros locais a receber a fiscalização reforçada.