A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) iniciou a utilização do WhatsApp como um canal oficial para notificar cidadãos sobre celulares com restrição criminal. Essa ação, que teve início em fevereiro de 2026, é fruto de uma parceria com a Meta e se propõe a utilizar um perfil verificado para garantir a autenticidade das intimações enviadas pela Polícia Civil.
Com essa nova abordagem, a SSP-SP busca melhorar a comunicação com a população, evitando problemas como o bloqueio de mensagens que eram erroneamente classificadas como spam. As intimações são enviadas exclusivamente por um perfil que possui o selo de verificação do WhatsApp, assegurando aos cidadãos que estão recebendo notificações legítimas e institucionais.
O programa SP Mobile, que já recuperou 17,5 mil celulares desde sua criação, reforça a importância do comparecimento às delegacias para esclarecimentos. Ignorar uma intimação pode resultar em ações legais, incluindo a apreensão do aparelho. A iniciativa visa aumentar a segurança na comunicação oficial e combater fraudes que afetam os cidadãos.