Nesta segunda-feira, 2, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) restabelece o atendimento presencial em suas agências em todo o Brasil, após um período de interrupção para manutenção programada. A Central 135 também está em funcionamento, enquanto o simulador de aposentadoria do Meu INSS deve ser reativado na quarta-feira, 4. A medida visa facilitar o acesso da população aos serviços essenciais oferecidos pelo órgão.
A atualização da infraestrutura tecnológica, conduzida pela Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev), foi concluída com sucesso, permitindo a migração para uma plataforma moderna. Cerca de 220 profissionais trabalharam na migração desde o final de janeiro. Com essa melhoria, o Ministério da Previdência Social espera reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas, além de ampliar os serviços digitais disponíveis aos segurados.
Entretanto, o ministério alerta que, devido ao grande volume de acessos esperado na reabertura dos serviços, pode haver lentidão, especialmente nos serviços que requerem biometria. Os usuários são aconselhados a tentar acessar os serviços fora do horário comercial para evitar congestionamentos. A funcionalidade estará disponível 24 horas, refletindo o esforço do INSS em atender melhor a população após a interrupção dos serviços.