A partir de 2 de fevereiro, novos procedimentos no sistema Pix são implementados para combater fraudes e facilitar a devolução de valores. As instituições financeiras seguem novas diretrizes do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que visa agilizar estornos em casos de fraude comprovada. Essa atualização, que começou a ser testada em novembro, agora é obrigatória e permite o rastreamento do dinheiro, mesmo quando ele passa por diferentes contas.
Antes da implementação dessas novas regras, menos de 10% do dinheiro contestado retornava às vítimas, pois os criminosos frequentemente transferiam os valores rapidamente entre várias contas. O MED, que estabelece um processo em três etapas — notificação, bloqueio temporário e devolução — promete aumentar a eficácia do sistema, permitindo que o bloqueio seja realizado independentemente do estado da conta receptora no momento da denúncia.
As novas diretrizes visam não apenas melhorar a segurança do sistema financeiro, mas também restaurar a confiança dos usuários no uso do Pix. Com a possibilidade de devolução em até quatro dias após a confirmação da fraude, espera-se que mais vítimas consigam recuperar seus valores, contribuindo para a redução do número de fraudes no sistema.