O Santander, banco de origem espanhola, anunciou o fechamento de 44 agências no Reino Unido, o que poderá resultar na perda de quase 300 empregos. Esta decisão, que afeta um em cada oito locais, é parte de uma estratégia de adaptação às novas demandas do mercado, onde os serviços bancários digitais têm ganhado cada vez mais espaço. A medida acontece em um momento em que o banco se prepara para uma aquisição significativa da TSB, avaliada em £2,6 bilhões.
As agências fechadas incluem locais em diversas cidades, como Berwick-upon-Tweed, Boston e Evesham, refletindo uma tendência de diminuição da presença física dos bancos. O Santander justifica as demissões como consequência do aumento na utilização de serviços mobiles e online pelos clientes, o que demonstra uma mudança no comportamento do consumidor e a necessidade de adaptação das instituições financeiras. Essa mudança pode intensificar a competição no setor bancário, especialmente entre os bancos tradicionais e as fintechs.
Com o fechamento das agências, o Santander poderá reorientar seus recursos para fortalecer sua presença digital e melhorar a eficiência operacional. No entanto, a perda de empregos representa um impacto significativo para as comunidades locais afetadas, levantando preocupações sobre a sustentabilidade do mercado de trabalho na área bancária. O desdobramento dessa transição para o digital poderá influenciar não apenas o Santander, mas todo o setor financeiro no Reino Unido.