A Azul Linhas Aéreas anunciou, em um evento realizado em São Paulo no dia 27 de janeiro de 2026, o lançamento de novas categorias no programa de fidelidade, visando aprimorar o relacionamento com seus clientes. A categoria One, destinada a clientes convidados, oferece serviços personalizados, enquanto uma segunda categoria premium expande benefícios para passageiros frequentes. A iniciativa ocorre em um momento crucial, pois a companhia está em processo de recuperação judicial nos Estados Unidos, buscando reestruturar suas operações.
Durante o evento, o novo diretor de marketing da empresa, Ricardo Andrés, destacou a energia renovada da equipe e a intenção de reforçar a presença da Azul em eventos nacionais em 2026, como o Carnaval e o Festival de Parintins. Apesar do tom otimista, a Azul ainda está sob a proteção do Chapter 11, com um processo de recuperação que, embora tenha sido rápido, ainda requer a aprovação final dos credores. O CEO, John Rodgerson, manifestou cautela ao afirmar que o lançamento não representa uma comemoração antecipada, mas parte de um esforço contínuo para recuperar a confiança do mercado.
A Azul entrou em recuperação judicial em 2025, enfrentando uma dívida de aproximadamente R$ 30 bilhões. O rápido processo de reorganização, considerado um marco no setor, envolveu a diluição acionária e captação de recursos, com apoio significativo de credores. A conclusão formal da recuperação está prevista para fevereiro, quando uma assembleia de credores decidirá sobre o futuro da companhia, que busca equilibrar uma narrativa de recuperação com a necessidade de prudência financeira.