O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que, em razão do feriado municipal de São Sebastião, as agências estarão fechadas para atendimento presencial em mais de 90 cidades no dia 20 de janeiro. As capitais Rio de Janeiro (RJ) e Boa Vista (RR) estão entre os locais afetados, mas os canais de atendimento remoto, como o aplicativo Meu INSS e o telefone 135, continuarão operando normalmente, com mais de 100 serviços disponíveis.
O feriado de São Sebastião é celebrado em várias cidades brasileiras, especialmente aquelas que têm o santo como padroeiro. Além do Rio de Janeiro e Boa Vista, outros estados como Bahia, Pernambuco, Ceará e Maranhão também terão municípios em que o atendimento do INSS será suspenso. O INSS mencionou que, para mitigar os impactos da suspensão, realizarão atendimentos extras nos finais de semana anteriores ao feriado e farão ajustes para reencaixar agendamentos.
Além do fechamento no dia 20, as agências do INSS permanecerão fechadas de 28 a 30 de janeiro devido a melhorias nos sistemas previdenciários. O INSS busca garantir maior eficiência e segurança nos serviços prestados, o que inclui a interrupção temporária dos serviços digitais entre os dias 27 e 31 de janeiro. Essa modernização é parte de um esforço contínuo para aprimorar a experiência dos beneficiários e assegurar a continuidade das operações.