Os Correios apresentaram um plano de recuperação focado em melhorar a qualidade de suas entregas, após uma queda significativa na taxa de entregas no prazo, que atualmente está abaixo de 70%. Essa iniciativa se tornará viável com a conclusão de um empréstimo de R$ 12 bilhões, cujo valor deve ser liberado em breve. O objetivo é restaurar a confiança dos clientes e alcançar a meta de 96% de entregas pontuais.
O plano de reestruturação está dividido em dois eixos principais: o primeiro visa aprimorar os atributos dos produtos e a eficiência logística, concentrando os recursos nas áreas com maior potencial de receita. O segundo eixo foca em estabelecer um modelo de excelência no relacionamento com clientes estratégicos, oferecendo soluções personalizadas. Essa abordagem integrada busca fortalecer a presença da empresa no mercado e melhorar a competitividade.
Para implementar essas ações, foi criado um grupo de trabalho interno que terá até 30 de janeiro para elaborar um relatório detalhando as propostas e estratégias a serem adotadas. Entre as tarefas estão a análise de prazos praticados pelos concorrentes e a definição de uma nova malha de transporte. O sucesso desse plano poderá redefinir a posição dos Correios no setor de entregas e contribuir para sua recuperação financeira.