A Cemig, a empresa de energia de Minas Gerais, anunciou que começará a entregar um novo modelo de fatura de energia em janeiro de 2026. O objetivo é tornar o documento mais simples e transparente, facilitando a compreensão por parte dos consumidores. A mudança foi projetada para destacar informações essenciais, como valor total e data de vencimento, logo no início da fatura.
O novo design da fatura foi desenvolvido com base em feedback de clientes reais, que participaram de testes de usabilidade. Essas avaliações focaram na clareza das informações e na facilidade de navegação, resultando em uma fatura que elimina jargões técnicos e organiza os dados de maneira visualmente atraente. A Cemig espera que essas alterações promovam uma experiência mais intuitiva para os usuários.
Além das mudanças visuais, a fatura continuará a incluir detalhes sobre tributos e histórico de consumo, assegurando que os consumidores mantenham controle sobre seu uso de energia. A Cemig reitera seu compromisso em melhorar a relação com os clientes, fazendo com que a leitura da conta seja mais direta e alinhada às melhores práticas do setor.