A Autoridade de Garantia da Concorrência e do Mercado da Itália anunciou em 23 de dezembro de 2025 uma multa de 255,7 milhões de euros contra a Ryanair. A penalidade é consequência de práticas que dificultam o trabalho de agências de viagens, caracterizadas como abuso de posição dominante no mercado. A multa representa aproximadamente R$ 1,7 bilhão, refletindo a seriedade das acusações.
De acordo com a AGCM, a Ryanair implementou uma estratégia que complicou a combinação de passagens adquiridas por agentes com voos de outras companhias aéreas. A empresa, que lidera o setor de aviação civil na Itália, utilizou medidas como reconhecimento facial e bloqueio de reservas feitas por agências, prejudicando a concorrência e a qualidade do serviço. Essas ações foram intensificadas desde abril de 2023, segundo a autoridade.
A Ryanair anunciou que irá recorrer da decisão, a qual classificou como “bizarra e infundada”. A companhia aérea argumenta que a multa contraria uma sentença anterior do Tribunal de Milão, que favoreceu seu modelo de venda direta como benéfico para os consumidores. O desdobramento desse caso poderá influenciar as práticas do setor aéreo e a regulamentação da concorrência na Europa.