Nesta terça-feira, 16 de dezembro, passaram a vigorar novas diretrizes para o check-in e check-out em hotéis no Brasil, conforme estabelecido pelo Ministério do Turismo. A nova regulamentação determina que a diária cobre um período de 24 horas, permitindo que os hotéis tenham um intervalo de três horas para a arrumação dos quartos, prática que já era comum em muitas redes hoteleiras. As informações sobre horários devem ser comunicadas claramente aos hóspedes pelos estabelecimentos e plataformas de reservas.
Além da padronização dos horários, a nova norma também permite que os hotéis adotem tarifas diferenciadas para entradas e saídas fora do horário padrão, proporcionando maior flexibilidade. A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis considerou a regulamentação uma resposta a um pedido do setor, que buscava clareza e organização nas práticas hoteleiras. A mudança é vista como uma oportunidade de alinhar as expectativas dos viajantes e melhorar a experiência de hospedagem.
As inovações incluem também a introdução de um modelo digital para o Registro Nacional de Hóspedes, que substituirá o formato em papel e facilitará o check-in. No entanto, representantes do setor destacam que ainda existem demandas pendentes, como a regulamentação de aplicativos de locação de imóveis, que afetam a competição no mercado. A implementação dessas mudanças é considerada crucial para a competitividade do turismo brasileiro e para a sustentabilidade dos negócios hoteleiros.