O Agibank se posicionou publicamente após rumores de que teria recebido uma multa de R$ 14 milhões do Procon de Mogi das Cruzes, divulgados no Diário Oficial da cidade em 19 de novembro. O banco afirmou desconhecer qualquer autuação ou situação não resolvida e estranhou a publicação nas redes sociais antes de qualquer notificação formal.
No contexto das denúncias, o Procon de Mogi das Cruzes apresentou cinco queixas contra o banco, relacionadas a empréstimos e cartões consignados. Além disso, o INSS anunciou o bloqueio de registros de novos consignados no Agibank, o que levanta sérias preocupações sobre a continuidade das operações e o impacto para os clientes da instituição financeira.
Com um histórico de reclamações, incluindo uma multa recente em Campina Grande, o Agibank enfrenta um cenário desafiador. As alegações de práticas abusivas e desrespeito ao Código do Consumidor podem afetar a reputação do banco e sua relação com os clientes, enquanto a instituição reafirma seu compromisso com a conformidade legal e a transparência.