A geração Z está influenciando o futuro do varejo, especialmente durante a temporada de compras de Natal. Com idades entre 13 e 28 anos, esses consumidores mostram uma tendência a preferir produtos alternativos e menos caros, conhecidos como ‘dupes’, em vez de se manterem fiéis a marcas tradicionais. Essa mudança de comportamento ocorre em meio ao aumento dos preços e à crescente insatisfação com as marcas, que precisam se esforçar mais para conquistar essa nova geração de compradores.
O poder de compra da geração Z é impressionante, com previsões indicando que pode alcançar US$ 12 trilhões até 2030. No entanto, um relatório da PwC revela que, neste ano, os jovens estão propensos a reduzir seus gastos com presentes de Natal em 23%, uma queda mais acentuada em comparação com outras gerações. A presença nas redes sociais, especialmente no TikTok, também tem moldado suas preferências de consumo, tornando as compras mais influenciadas por tendências virais do que por lealdade a marcas estabelecidas.
Os varejistas, portanto, enfrentam o desafio de se adaptar rapidamente a essas novas dinâmicas de consumo. Com a diminuição da lealdade à marca e a busca por alternativas mais acessíveis, é crucial para as empresas desenvolverem estratégias que atendam às expectativas dessa faixa etária. O sucesso nesta temporada dependerá da capacidade dos varejistas de se conectarem com a geração Z, oferecendo produtos que ressoem com seus valores e preferências.