Uma mulher sofreu um acidente em uma rodovia quando sua van foi atingida por um motorista em alta velocidade que não parou. O impacto fez com que o veículo girasse e colidisse com barreiras de contenção, resultando em um incêndio. A vítima, que teve uma leve lesão na cabeça, relatou o ocorrido à sua seguradora, Autonet, e aguarda uma resposta sobre o processo de indenização.
Após o acidente, a van da mulher permanece retida em um pátio, junto com suas ferramentas de trabalho, o que tem gerado transtornos em sua rotina. A seguradora informou que entraria em contato, mas até o momento não houve um retorno efetivo. Essa situação levanta questões sobre a eficiência do atendimento ao cliente em casos de acidentes de trânsito e a necessidade de suporte mais ágil para os segurados.
Com o veículo danificado e a indefinição sobre o processo de compensação, a mulher se vê em uma situação difícil, que pode impactar sua atividade profissional. A esperança é que a seguradora resolva a questão rapidamente, permitindo que ela retome suas atividades normais. O caso ressalta a importância de uma comunicação clara e efetiva entre seguradoras e clientes em momentos críticos.