Os fundadores da Shopper, Bruna Vaz e Fábio Rodas, compartilharam sua trajetória de superação em uma entrevista, destacando como a empresa cresceu em meio à crise da pandemia. Em março de 2020, a Shopper, que já estava em ascensão, viu sua demanda dobrar de um dia para o outro, desafiando a equipe a se adaptar rapidamente a uma nova realidade operacional.
Durante essa fase caótica, a Shopper enfrentou a necessidade de expandir sua equipe, passando de 150 para 300 colaboradores em apenas uma semana. Bruna e Fábio ressaltaram a importância de manter a qualidade dos serviços e a experiência do cliente, o que levou à locação de um novo espaço para acomodar o crescimento. Com uma abordagem que combina tecnologia e logística eficiente, a empresa se firmou no mercado.
Atualmente, a Shopper tem como objetivo atingir uma receita de R$ 2 bilhões até 2027. Fábio enfatiza que a meta é encantar os clientes através de um serviço bem executado, criando uma experiência diferenciada. Com a adaptação aos novos desafios do varejo digital, a empresa se posiciona como um exemplo de resiliência e inovação no setor.