Durante o Congresso Planejar 2025, realizado em São Paulo, especialistas do setor de seguros enfatizaram que esses produtos devem ser vistos como uma proteção financeira essencial, e não como um gasto desnecessário. O painel, intitulado ‘Seguros: eficiência para o planejamento financeiro’, ocorreu na última terça-feira e contou com a presença de líderes do setor, como o superintendente comercial de seguros do Itaú e o responsável pela área de seguros no PicPay.
Os profissionais discutiram a necessidade de educar o público sobre a importância dos seguros, especialmente em um país com um baixo nível de educação financeira. Para isso, foram sugeridas abordagens mais simplificadas e a utilização de exemplos práticos que tornem os produtos mais tangíveis e compreensíveis para a população, em especial para as classes menos favorecidas.
A conversa também destacou o papel da tecnologia no setor, com a inteligência artificial aumentando a eficiência dos serviços. No entanto, os especialistas ressaltaram que o aconselhamento humano continua sendo fundamental para construir confiança e adaptar soluções às necessidades específicas de cada cliente, reforçando a importância de um diálogo contínuo na educação financeira.