O setor de delivery no Brasil, que movimenta mais de R$ 100 bilhões anualmente, tornou-se um campo de intensa competição entre plataformas como iFood, Rappi e 99 Foods. Recentemente, a 99 anunciou um investimento de R$ 1 bilhão para relançar o 99Foods, inicialmente em Goiânia e agora em expansão para São Paulo. A empresa visa atingir mais de 100 cidades até 2026, destacando-se com um plano de taxa zero para restaurantes, que promete beneficiar o consumidor final.
A Rappi, presente no mercado brasileiro há oito anos, também busca se destacar com o serviço “Rappi Turbo”, que oferece entregas em até 10 minutos. Para Felipe Creniti, CEO da Rappi, essa estratégia deve resultar em um crescimento superior a 50% até 2025. O iFood, líder do setor, consolidou sua posição ao diversificar seus serviços, incluindo farmácias, que já representam 30% das vendas, atendendo mais de 450 mil estabelecimentos em 1.500 cidades.
A disputa entre as plataformas gira em torno da capacidade de equilibrar preço, conveniência e inovação, com o consumidor estando no centro dessa competição. Segundo Bruno Rossini, da 99, as mudanças no mercado e decisões regulatórias facilitaram novos investimentos, aumentando a competitividade. O futuro das empresas de delivery dependerá de sua habilidade em unir eficiência operacional e boas condições para entregadores, visando atender melhor às necessidades dos consumidores.