Um tribunal na Austrália concedeu à Bunnings a permissão para implementar tecnologia de reconhecimento facial em suas lojas, visando a prevenção de crimes. A decisão, anunciada nesta semana, reverte uma regra anterior de 2024 que considerava a prática uma violação da privacidade dos consumidores, conforme apontado pelo comissário de privacidade do país.
A Bunnings, uma das maiores redes de lojas de materiais de construção da Austrália, justificou a solicitação com base em evidências apresentadas por gerentes de loja, que relataram comportamentos ameaçadores e abusivos por parte de alguns clientes. A medida é vista como uma resposta a preocupações crescentes com a segurança e o bem-estar dos funcionários e consumidores nas lojas.
Com essa autorização, a Bunnings poderá agora monitorar e identificar clientes, levantando questões sobre o equilíbrio entre segurança e privacidade. A decisão pode influenciar políticas de segurança em outras empresas do setor, além de gerar debates sobre o uso da tecnologia em ambientes comerciais e suas implicações éticas.