Novas regras do Pix aumentam segurança e agilidade em devoluções

Camila Pires
Tempo: 2 min.

Em 2 de fevereiro de 2026, novas normas serão implementadas no Brasil para o sistema de pagamentos instantâneos conhecido como Pix. As instituições financeiras deverão adotar uma nova funcionalidade no Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permitirá melhor rastreamento e devolução de valores para vítimas de fraudes, golpes ou coerção. Essa mudança surge em resposta ao aumento de casos de fraudes envolvendo esse sistema de pagamento.

O professor Cleórbete Santos, especialista em Computação, explica que, anteriormente, as devoluções eram limitadas à conta original utilizada no golpe, o que dificultava a recuperação de valores. Com a nova versão do MED, será possível identificar múltiplas contas que receberam os valores, facilitando a devolução em um prazo de até 11 dias após a contestação. Essa tecnologia de rastreamento apresenta avanços significativos em relação ao método anterior, que era manual e ineficaz para situações complexas.

Apesar das melhorias, Santos ressalta que a devolução do dinheiro não é garantida, pois depende da disponibilidade de saldo nas contas envolvidas. A agilidade no registro da denúncia continua sendo crucial para maximizar as chances de recuperação. Com isso, as novas regras não apenas buscam aumentar a segurança do sistema, mas também reforçar a importância da conscientização e precauções por parte dos usuários para evitar fraudes.

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