Emílio Dantas, ator brasileiro, afirmou ter sido enganado em uma compra na Amazon Brasil, onde encomendou um Playstation 5 e recebeu, em vez disso, um pote de azeite. Ele relatou a situação em uma publicação no Instagram, destacando que a entrega foi realizada pela própria Amazon, e não por terceiros. A empresa não retornou aos questionamentos do Estadão sobre o ocorrido até o momento.
Após a reclamação inicial, Dantas expressou sua insatisfação ao mencionar que não recebeu qualquer contato da Amazon, apesar de a empresa ter afirmado que estava investigando o incidente. O ator reiterou que, até aquele momento, não houve qualquer tentativa de comunicação por parte da Amazon, o que levantou preocupações sobre o atendimento ao cliente da plataforma. A situação rapidamente se tornou um tema discutido em diversos portais de notícias.
O incidente levanta questões sobre a segurança das compras online e a responsabilidade das empresas em situações de fraude. À medida que o caso ganha visibilidade, é essencial que a Amazon adote medidas efetivas para resolver a situação e evitar que outros consumidores enfrentem problemas semelhantes. O desdobramento desta história pode impactar não apenas a imagem da empresa, mas também a confiança dos consumidores nas compras feitas pela internet.