O TikTok viu um aumento de 150% nas desinstalações diárias do aplicativo nos Estados Unidos após anunciar uma nova joint venture para gerenciar suas operações no país na última quinta-feira. Essa mudança, liderada por um novo CEO, gerou reações negativas entre os usuários, que expressaram preocupações sobre a política de privacidade atualizada e a coleta de dados sensíveis, incluindo informações sobre origem racial e status de gênero.
Além das desinstalações, usuários relataram problemas técnicos, como falhas no carregamento de vídeos, o que gerou uma onda de incerteza e descontentamento na comunidade. Embora o TikTok não tenha se pronunciado oficialmente sobre as implicações da joint venture para seus criadores, muitos estão buscando alternativas em plataformas como Instagram e YouTube. Enquanto isso, aplicativos concorrentes, como UpScrolled e Skylight Social, experimentaram um crescimento considerável em downloads, refletindo uma mudança de interesse entre os usuários.
Embora o aumento nas desinstalações tenha sido significativo, o número de usuários ativos na plataforma se manteve estável, indicando que a situação, por enquanto, não resultou em uma queda drástica na base de usuários. A empresa se comprometeu a resolver as falhas de serviço causadas por um problema de energia em um centro de dados. Este cenário apresenta um desafio para o TikTok, que precisa reconquistar a confiança dos usuários em um ambiente digital cada vez mais competitivo.