O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) abriu um inquérito administrativo contra o grupo Meta nesta segunda-feira, 12 de janeiro de 2026, para investigar suspeitas de abuso de posição dominante no WhatsApp. O inquérito surge em resposta a indícios de práticas anticoncorrenciais relacionadas aos novos termos do WhatsApp Business, que regulamentam o acesso de provedores de ferramentas de inteligência artificial ao aplicativo.
O órgão antitruste alegou que as novas diretrizes impostas pela Meta poderiam prejudicar a concorrência ao restringir o acesso a tecnologias essenciais para usuários do WhatsApp. Em decorrência disso, a Superintendência-Geral do Cade tomou a decisão preventiva de suspender a aplicação dos novos termos, aguardando uma avaliação minuciosa das evidências de infração à ordem econômica.
As implicações dessa investigação podem ser significativas para o mercado digital e para a atuação da Meta no Brasil. Com a suspensão dos novos termos, a empresa poderá enfrentar desafios em sua estratégia comercial e riscos de sanções se as práticas anticoncorrenciais forem confirmadas. O desdobramento deste caso poderá influenciar a forma como plataformas digitais regulam suas operações e interagem com desenvolvedores de ferramentas tecnológicas.