Em 12 de janeiro de 2026, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) anunciou a abertura de um inquérito administrativo contra a Meta. A investigação se concentra em possíveis abusos de posição dominante relacionados aos novos termos do WhatsApp Business, que regulam o acesso de provedores de ferramentas de inteligência artificial ao aplicativo.
O Cade identificou indícios de comportamentos anticoncorrenciais que podem prejudicar a competição no mercado. Como resultado, a Superintendência-Geral do órgão decidiu suspender a aplicação dos novos termos até que uma análise mais aprofundada seja realizada. Essa ação preventiva busca garantir a concorrência justa e a proteção dos direitos dos usuários e provedores de serviços.
As implicações dessa investigação podem ser significativas para o mercado de tecnologia e comunicação. Se confirmadas as irregularidades, a Meta pode enfrentar sanções e a necessidade de reformular suas práticas comerciais. O desdobramento desse caso será observado de perto, uma vez que pode influenciar a regulação de grandes plataformas digitais no Brasil e em outros países.