O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) anunciou a abertura de um inquérito administrativo contra o grupo Meta no dia 12 de janeiro de 2026. O foco da investigação é a suspeita de abuso de posição dominante relacionado ao uso do WhatsApp, especificamente em relação aos novos termos do WhatsApp Business que regulamentam o acesso de provedores de ferramentas de inteligência artificial ao aplicativo.
De acordo com o comunicado do Cade, as investigações revelaram indícios de condutas anticoncorrenciais que poderiam excluir a concorrência no mercado. Em resposta a essas preocupações, a Superintendência-Geral do órgão determinou a suspensão preventiva da aplicação dos novos termos até que uma análise completa das evidências seja realizada, assegurando assim um ambiente de competição justa.
As implicações dessa investigação podem ser significativas não apenas para a Meta, mas para todo o setor de tecnologia. A decisão do Cade de suspender os novos termos pode influenciar a dinâmica de mercado e o acesso às ferramentas de inteligência artificial, além de reforçar a necessidade de práticas comerciais transparentes e justas entre as grandes plataformas digitais.