A liquidação do Banco Master, anunciada pelo Banco Central, gerou um cenário de incerteza para investidores e clientes que aguardam o ressarcimento pelo Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Nos últimos dias, mais de 250 reclamações foram registradas no ReclameAqui, refletindo a frustração com a demora na liberação dos pagamentos, que deveriam ser feitos após a validação dos credores pelo liquidante designado.
Embora o FGC tenha iniciado os pagamentos, muitos clientes relatam que os valores ainda não foram creditados em suas contas. A situação é agravada por dificuldades na validação de documentos, com uma investidora mencionando que o processo está estagnado há dias, e a falta de canais de comunicação efetivos para resolver essas questões. O fundo reconheceu que mais de 20 mil pedidos ainda estão em processamento, com parte dependendo de checagens de identidade e ações por parte dos credores.
O FGC pagou recentemente cerca de R$ 32,5 bilhões a credores, representando 75% da base de clientes que aguardava ressarcimento. Apesar disso, a expectativa é que mais R$ 6,3 bilhões sejam incluídos em futuros ressarcimentos, uma vez que outros bancos, como o Will Bank, também enfrentam liquidação. A continuidade dos pagamentos e a resolução dos atrasos serão cruciais para restaurar a confiança dos investidores e clientes afetados por essa crise.