A Enel informou que o apagão em dezembro de 2023, causado por um ciclone extratropical, afetou 4,4 milhões de clientes em São Paulo. O evento meteorológico trouxe ventos de até 98 km/h, resultando em mais de 330 quedas de árvores e interrupções no fornecimento de energia. A empresa havia reportado anteriormente cerca de 2 milhões de afetados, número que foi revisado após análises detalhadas.
O governo do Estado de São Paulo e a prefeitura já solicitaram à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) o rompimento do contrato de concessão da Enel, citando falhas na gestão da crise. Em resposta às reclamações, o presidente Lula determinou uma investigação sobre as falhas da concessionária, que, segundo sua comunicação, admitiu dificuldades em reconectar os clientes devido à intensidade do ventaval.
Esse episódio levanta preocupações sobre a capacidade da Enel em gerenciar situações de emergência e a necessidade de investimentos na infraestrutura elétrica. Com a pressão crescente do governo e da população, as ações futuras da empresa poderão definir sua trajetória e a confiança dos consumidores na prestação de serviços essenciais.