Usuários da assistente virtual Alexa, da Amazon, estão enfrentando uma mudança inesperada com a migração automática para a nova versão, chamada Alexa+. Essa atualização, aplicada em dispositivos Echo, ocorreu sem o consentimento explícito dos usuários, gerando insatisfação e reclamações sobre a dificuldade em reverter à versão anterior. Além disso, muitos relataram um aumento nos anúncios durante o uso da assistente após tentativas de voltar à versão tradicional.
A nova versão Alexa+ promete uma inteligência artificial mais avançada, oferecendo respostas mais contextualizadas e novas funcionalidades. No entanto, a implementação automática gerou polêmica, especialmente entre os assinantes do Amazon Prime, que têm acesso gratuito a essa atualização, enquanto outros usuários precisarão pagar por ela. As mudanças levantam preocupações sobre o controle do usuário e a transparência das alterações feitas nos dispositivos que já possuem.
O impacto dessa atualização se reflete em um cenário dividido entre os usuários. Para os assinantes do Prime, a nova versão traz vantagens sem custo adicional, enquanto os demais enfrentam a necessidade de pagar por um serviço que antes era gratuito. Este episódio evidencia a tensão entre inovação tecnológica e as expectativas dos consumidores, que buscam controle, escolha e estabilidade em suas experiências com dispositivos inteligentes.