Usuários da assistente Alexa da Amazon estão enfrentando mudanças automáticas para a nova versão, chamada Alexa+, sem que tenham solicitado. Essa atualização, que afeta dispositivos Echo, gerou críticas em relação à falta de consentimento e ao aumento de anúncios durante a experiência de uso.
As reclamações surgiram principalmente entre assinantes do Amazon Prime, que passaram a receber notificações de que seus dispositivos seriam atualizados automaticamente. Além disso, usuários relataram dificuldades para reverter a versão, o que tem gerado discussões em fóruns e redes sociais sobre a experiência com a nova assistente e suas limitações.
As implicações dessa mudança são significativas, pois enquanto a nova versão oferece recursos avançados sem custo para assinantes do Prime, usuários não assinantes enfrentam taxas adicionais. O episódio destaca a necessidade da Amazon de equilibrar a inovação tecnológica com a transparência e o controle do usuário, especialmente na era da inteligência artificial.