Air France justifica expulsão de família em voo para Salvador

Camila Pires
Tempo: 1 min.

Uma família brasileira foi expulsa de um voo da Air France que partia de Paris com destino a Salvador, na Bahia, na manhã da última quarta-feira, 14. A expulsão ocorreu após um desentendimento sobre um assento da classe executiva, gerando a necessidade de intervenção policial. Os quatro passageiros envolvidos conseguiram embarcar no dia seguinte com passagens adquiridas em outra companhia aérea.

De acordo com relatos, uma das passageiras foi informada sobre um dano no assento designado, mas ao verificar, encontrou outra pessoa ocupando o local. A família questionou a Air France e foi informada que, caso não aceitassem mudar para a classe Econômica Premium, não poderiam seguir viagem. A companhia alegou que a decisão de desembarcar os passageiros foi necessária para garantir a segurança e a tranquilidade a bordo.

A Air France emitiu uma nota destacando que o comportamento da família era inadequado e que a segurança dos passageiros é sua prioridade. Especialistas em direitos do consumidor apontam que casos de downgrade involuntário são comuns, sugerindo que passageiros afetados devem buscar reacomodação ou reembolso, e registrar a situação oficialmente para futuras ações legais.

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