O Procon Goiás divulgou orientações para consumidores que planejam viajar durante as férias de final de ano, período em que a demanda por passagens e hospedagens aumenta. Com o intuito de evitar gastos excessivos, o órgão recomenda que os viajantes pesquisem opções de hospedagem e reúnam informações sobre os serviços disponíveis. Além disso, é fundamental que os consumidores solicitem confirmações de reservas e guardem todos os comprovantes relacionados à viagem.
Entre as dicas oferecidas, o Procon destaca a importância de avaliar preços e horários ao viajar de ônibus, bem como os direitos dos passageiros em caso de atrasos. Para os voos, é aconselhado chegar ao aeroporto com antecedência e manter registros de passagens e check-ins, garantindo direitos em situações de cancelamentos ou atrasos. Essas precauções ajudam a resguardar os consumidores e a garantir uma experiência de viagem mais tranquila.
O Procon Goiás ainda disponibiliza canais para denúncias, permitindo que consumidores lesados possam relatar problemas. As orientações visam capacitar os cidadãos para que possam tomar decisões informadas e exercer seus direitos durante as viagens. A iniciativa é relevante em um período em que o turismo tende a aumentar, trazendo à tona a necessidade de um planejamento cuidadoso.