De acordo com uma pesquisa realizada pela Ticket, marca da Edenred Brasil, 51% dos consumidores já utilizam pagamentos digitais em restaurantes. A modalidade mais comum é por aproximação do celular, seguida pelo uso de QR Code, que atrai 39% dos usuários. O levantamento, realizado entre março e abril, ouviu mais de 4 mil consumidores e cerca de 200 estabelecimentos em todo o país.
O estudo também destacou que 75% dos entrevistados consideram o pagamento digital uma alternativa que economiza tempo e torna a experiência mais prática. Além disso, quase todos os restaurantes consultados (98%) afirmaram aceitar esse tipo de pagamento. Essa mudança reflete uma tendência crescente na adoção de tecnologias que facilitam as transações no setor alimentício.
As implicações dessa pesquisa são significativas, pois indicam uma mudança no comportamento do consumidor em relação a métodos de pagamento. Com a crescente aceitação dos pagamentos digitais, espera-se que mais restaurantes adotem essas tecnologias, melhorando a experiência do cliente e potencialmente aumentando a eficiência operacional. A tendência sugere um futuro promissor para a digitalização no setor de alimentação.