As novas regras de check-in e check-out em hotéis brasileiros, estabelecidas pelo Ministério do Turismo, começaram a vigorar nesta terça-feira (16). Com essas mudanças, a diária abrange um período de 24 horas e os hotéis têm até três horas para arrumar os quartos entre as saídas e entradas dos hóspedes. Essa regulamentação é uma resposta a pedidos do setor hoteleiro para maior clareza nas práticas já adotadas por muitas redes.
Além de definir horários, as novas diretrizes permitem aos hotéis a cobrança de tarifas diferenciadas para check-in antecipado e check-out tardio. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, essa medida não apenas traz maior segurança para a comercialização de pacotes turísticos, mas também contribui para a modernização do setor. A regulamentação busca alinhar as expectativas dos viajantes e melhorar a experiência de hospedagem.
A implementação de um modelo digital para a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) também faz parte das mudanças, visando facilitar o processo de check-in. No entanto, os profissionais do setor ainda destacam a necessidade de regulamentar aplicativos de hospedagem, que representam um desafio à competitividade dos hotéis tradicionais. A urgência em abordar essas questões é reforçada pelos impactos já sentidos no mercado, com o fechamento de hotéis em diversas regiões.