As ações da Indigo, a maior companhia aérea da Índia, sofreram uma queda superior a 8% após uma série de cancelamentos de voos que afetaram milhares de passageiros. Este colapso operacional ocorreu em meio a uma nova regulamentação sobre o tempo de descanso dos pilotos, que impactou diretamente o número de voos realizados. Na sexta-feira, a empresa conseguiu operar apenas 706 voos, gerando atrasos e frustração entre os viajantes.
A Indigo afirmou que os cancelamentos foram provocados por desafios no planejamento da tripulação e na implementação das novas normas de Limitação do Tempo de Serviço de Voo, que aumentaram o tempo de descanso dos pilotos. Com uma expectativa de estabilização da rede até quarta-feira, a empresa ainda enfrenta pressão do governo indiano, que ordenou uma investigação sobre a situação. O ministro da aviação civil alertou que medidas rigorosas podem ser adotadas contra a companhia aérea em caso de descumprimento das normas.
Os impactos para os passageiros têm sido significativos, com relatos de atrasos de até 11 horas e falta de suporte adequado. A Indigo ainda não confirmou se reembolsará todos os viajantes afetados, e a insatisfação generalizada pode afetar sua reputação e operações futuras. Com uma participação de mercado de 53,4%, a companhia precisa rapidamente restaurar a confiança dos consumidores e resolver suas falhas operacionais.