A marca de maionese Hellmann’s tem sido alvo de críticas sobre a eficácia de seu propósito social, especialmente após comentários do investidor Terry Smith. Em 2022, Smith apontou que a Unilever estava mais preocupada em definir um propósito para a maionese do que em focar no seu verdadeiro negócio. Em 2023, ele questionou se o crescimento da marca era realmente resultado desse propósito ou de outros fatores, sugerindo que a empresa poderia estar se desviando do foco essencial de suas operações.
Recentemente, o novo CEO da Unilever anunciou uma mudança de direção, afirmando que não forçaria cada marca a ter um propósito social. Essa decisão reflete um reconhecimento da necessidade de focar na produtividade e no desempenho, ao invés de se distrair com iniciativas que podem não ressoar com o consumidor. O crescimento da Hellmann’s, que ainda aborda o desperdício alimentar, agora é tratado como uma parte integrante de seu produto, ao invés de uma bandeira de marketing.
Com o aumento do interesse da marca, evidenciado por dados de busca, a Hellmann’s se posiciona como uma presença forte na cultura brasileira, associada a momentos de celebração e lazer. A Unilever parece estar ajustando sua estratégia, priorizando a utilidade cultural das marcas em detrimento de discursos corporativos que podem soar artificiais. Essa abordagem mais autêntica promete não apenas manter a relevância da Hellmann’s, mas também garantir seu lugar na vida cotidiana dos consumidores.