Um novo estudo intitulado “Panorama PME Brasil”, conduzido pela Visa em colaboração com a consultoria Business Meets Culture, revela como os pequenos empreendedores estão redefinindo sua interação com as instituições financeiras. Realizado em 2025, o estudo destaca que 94% dos negócios brasileiros são de pequeno e médio porte, gerando 70% dos empregos formais e contribuindo significativamente para o PIB do país.
Os dados indicam que 43% das pequenas e médias empresas que tiveram pedidos de crédito negados consideram mudar de banco, evidenciando uma abordagem pragmática na busca por soluções financeiras. Embora a digitalização esteja em ascensão, muitas PMEs ainda utilizam métodos tradicionais de gestão, revelando um cenário de transição no qual a educação financeira e a usabilidade de ferramentas digitais são cruciais para o sucesso. A pesquisa também ressalta que 57% das PMEs misturam contas pessoais e empresariais, o que aponta para a necessidade de produtos que ajudem a separar essas finanças.
A entrada da Geração Z no empreendedorismo traz novas expectativas e desafios ao mercado. Jovens fundadores, que representam 11% das PMEs, são mais inclinados a buscar soluções financeiras que priorizem agilidade e conveniência. O estudo sugere que as instituições que conseguirem ouvir e atender as demandas desse público terão a oportunidade de fortalecer a relação com os pequenos negócios e impulsionar seu crescimento.