Ensinar crianças a ligar para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) pelo número 192 pode ser vital em situações de emergência. Brayan Favoretto, coordenador da Central de Regulação de Urgências, afirma que a alfabetização é um bom momento para iniciar esse aprendizado. É fundamental que as crianças consigam informar o endereço e detalhes sobre a situação que gerou a chamada.
As informações que as crianças devem transmitir incluem o nome da rua, o número da casa e referências próximas, como praças ou comércios. Favoretto recomenda que este assunto seja abordado de forma natural durante os trajetos. Quanto mais precisas forem as informações repassadas, mais eficaz será a resposta das equipes de emergência, especialmente em casos críticos.
Além de ensinar a ligar, é importante esclarecer o impacto negativo dos trotes nas linhas de emergência, que podem atrasar o atendimento a casos reais. As crianças devem entender que o número 192 deve ser acionado apenas em situações graves, como acidentes sérios e crises médicas, e que problemas menores não requerem atendimento imediato. Treinamentos e simulações podem ajudar a garantir que elas se sintam seguras ao fornecer informações em momentos de crise.