A Caixa Econômica Federal lançou orientações sobre a necessidade de preservar o bilhete da Mega da Virada, fundamental para comprovar a aposta e garantir o prêmio. Para quem aposta em volantes físicos, o bilhete deve ser mantido em bom estado até o momento do resgate, pois é o único documento que valida a autenticidade da aposta. Já os apostadores digitais têm seus registros armazenados no sistema da Caixa, facilitando o processo de reivindicação sem a necessidade de um bilhete físico.
A instituição destaca que o bilhete contém elementos de segurança, como QR Code e código de barras, que são essenciais para o reconhecimento da aposta. Se o bilhete se perder ou for danificado, o apostador pode perder o direito ao prêmio, reforçando a importância de cuidados na sua preservação. Para apostas digitais, a verificação é feita através do CPF e dados de login, tornando o processo mais ágil e menos suscetível a erros.
Os ganhadores têm um prazo de até 90 dias após o sorteio para resgatar seus prêmios, com valores até R$ 2.259,00 podendo ser retirados em qualquer lotérica. Acima desse valor, o pagamento deve ser feito exclusivamente em agências da Caixa, onde podem ocorrer verificações adicionais. A falta de resgate dentro do prazo estipulado resulta na destinação dos valores ao Fundo de Financiamento ao Ensino Superior, alertando os apostadores sobre a importância de estarem atentos às regras estabelecidas.