Na manhã de sexta-feira, 12 de dezembro, o aplicativo do Bradesco apresentou falhas que afetaram muitos usuários, resultando em um grande número de queixas. Relatos indicam que os problemas de acesso foram mais notáveis no aplicativo, causando frustração entre os clientes que tentavam utilizar os serviços do banco.
O site Downdetector, conhecido por monitorar reclamações sobre serviços online, registrou um pico de 1.066 queixas. Os usuários que tentavam acessar o aplicativo se depararam com a mensagem de erro: ‘Desculpe, não é possível acessar app agora, mas já estamos trabalhando para resolver.’ O Bradesco foi contatado, mas não forneceu uma resposta até o fechamento desta matéria.
A situação levanta preocupações sobre a confiabilidade dos serviços digitais do banco, especialmente em um momento em que muitos clientes dependem de aplicativos para realizar transações financeiras. A expectativa é que o Bradesco resolva os problemas rapidamente para evitar a perda de confiança de seus usuários e possíveis impactos em sua imagem.