O Banco Central do Brasil determinou que instituições financeiras que não são considerados bancos não poderão mais usar termos como ‘Banco’ e ‘Bank’ em seus nomes e publicidades. Essa resolução, anunciada recentemente, afeta várias fintechs, incluindo o Nubank, que é a maior empresa do setor. A medida exige que as empresas apresentem um projeto de adequação em até 120 dias e finalizem as mudanças em um ano.
A avaliação do impacto da resolução aponta que entre 15 e 20 empresas precisarão alterar suas marcas. Especialistas, como Eduardo Tomiya da TM20 Branding, acreditam que essa decisão pode beneficiar os grandes bancos, que estão mais bem posicionados para lidar com a nova regulamentação. No entanto, para o Nubank, que já se consolidou no mercado, a mudança do nome pode não afetar significativamente sua reputação, visto que a confiança dos consumidores em relação à marca é alta.
Além da questão do nome, a pesquisa realizada pela TM20 Branding revelou que atributos como confiança e agilidade são mais valorizados pelos consumidores do que a solidez financeira. Isso sugere que, apesar da proibição, o Nubank pode continuar a prosperar, uma vez que já se destaca por sua inovação e atendimento ao cliente. A expectativa é que outras fintechs busquem se tornar bancos oficialmente para evitar a restrição imposta.