A Amazon está intensificando seus esforços para estreitar a diferença com seus concorrentes no e-commerce no Brasil, investindo em tecnologia e parcerias. Desde 2011, a empresa já aplicou cerca de R$ 55 bilhões no mercado local, sendo 25% desse montante destinado a melhorias operacionais no último ano. O foco está em aumentar a velocidade das entregas e a variedade de produtos disponíveis para os consumidores.
De acordo com análises do Itaú BBA, a Amazon e o Mercado Livre estão crescendo em ritmos semelhantes, mas o Mercado Livre ainda apresenta uma base mais sólida. As estimativas apontam que o volume total de vendas da Amazon deverá alcançar US$ 9,5 bilhões até 2025, enquanto o Mercado Livre deve atingir US$ 32,7 bilhões. Apesar da diferença, a avaliação do banco sobre a Amazon permanece positiva, com recomendações de compra.
Para enfrentar a concorrência, a Amazon tem expandido sua logística e investido em inteligência artificial, aumentando a disponibilidade de produtos em sua plataforma. Além disso, a empresa está formando parcerias com outras empresas, como Nubank e iFood, para oferecer serviços adicionais e fidelizar clientes. Essas iniciativas visam consolidar a posição da Amazon no mercado brasileiro, considerado estratégico para suas operações globais.