O setor de pizzas nos Estados Unidos, que experimentou um crescimento robusto nos últimos anos, agora se depara com uma desaceleração significativa. Com a ascensão de aplicativos de entrega, como Uber Eats e DoorDash, a Domino’s observou um modesto aumento de 5,2% em suas vendas, enquanto concorrentes como Pizza Hut e Papa Johns enfrentam quedas acentuadas nas vendas nos últimos dois anos.
As mudanças nos hábitos dos consumidores, que agora têm acesso a uma gama mais ampla de opções de entrega, resultaram em uma maior competição para as cadeias de pizza. Embora a Domino’s esteja se adaptando à nova realidade ao se associar a plataformas de entrega, seu desempenho no mercado de ações não reflete essa estratégia, permanecendo estagnado nos últimos meses. Enquanto isso, as vendas totais de pizza cresceram apenas 7% em quatro anos, bem abaixo da inflação.
Os especialistas alertam que a crescente dependência de plataformas de entrega pode ser arriscada para as cadeias de pizza, pois os clientes podem ser direcionados a concorrentes que pagam comissões mais altas. O futuro do setor dependerá de sua capacidade de oferecer qualidade e valor aos consumidores, desafiando as empresas a se adaptarem rapidamente a um mercado em transformação.