Na terça-feira, 18 de novembro de 2025, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Alagoas lançou oficialmente o Manual de Boas Práticas Assistenciais. O documento, elaborado pela equipe de enfermagem, tem como objetivo padronizar, qualificar e humanizar os atendimentos prestados à população, garantindo um serviço de maior eficiência e segurança.
De acordo com a coordenadora geral do Samu, a enfermeira Beatriz Santana, o manual representa um marco institucional que alinha as práticas internas às normas nacionais. O documento abrange uma série de protocolos operacionais padrão e diretrizes clínicas, enfatizando a biossegurança e a comunicação clara entre as equipes e a Central de Regulação das Urgências (CRU), facilitando assim a rapidez nos atendimentos.
A enfermeira Tatiana Almeida destacou a importância do manual como um guia para garantir a qualidade do atendimento à população. O MBPAE também reforça obrigações legais e éticas, como a documentação adequada das ocorrências, assegurando um atendimento mais seguro e eficiente. Com esta iniciativa, o Samu busca não apenas melhorar os serviços prestados, mas também proteger a vida dos alagoanos com um atendimento mais humanizado.