A Airbus determinou um recall que afeta mais de 6 mil aeronaves da família A320, incluindo 70% da frota da Avianca, após identificar que radiação solar intensa pode comprometer os sistemas de controle de voo. A fabricante anunciou que a atualização do software é necessária e deve ser realizada antes do próximo voo com passageiros. A Avianca, por sua vez, suspendeu as vendas até 8 de dezembro para minimizar o impacto nas operações e facilitar a reacomodação dos passageiros.
O recall foi motivado por um incidente com uma aeronave da JetBlue, que realizou um pouso de emergência devido a falhas nos sistemas de controle. Documentos indicam que o problema estava relacionado ao computador ELAC, que controla as superfícies de comando da aeronave. A Agência de Segurança da Aviação da União Europeia (EASA) deverá emitir uma diretriz emergencial para padronizar o procedimento de atualização, que pode levar algumas horas para ser concluída em solo.
A magnitude da operação de recall poderá afetar a malha aérea, especialmente em um período de alta demanda, como o fim de ano. A Avianca prioriza a segurança de suas operações e notificará diretamente os clientes afetados, oferecendo opções de remarcação. Enquanto isso, as autoridades de aviação, incluindo FAA e ANAC, devem divulgar orientações sobre o procedimento e cronogramas de atualização.