O Grupo Latam comunicou que suas aeronaves que operam no Brasil não estão sujeitas ao recall da Airbus, que envolve apenas algumas de suas afiliadas localizadas na Colômbia, Chile e Peru. Segundo a empresa, essa situação não afeta as operações brasileiras e equatorianas, garantindo que as aeronaves em operação nesses países mantêm os padrões de segurança necessários. A decisão foi divulgada em um comunicado oficial, tranquilizando os passageiros sobre a integridade dos voos no Brasil.
Além de assegurar a segurança operacional, a Latam informou que está em contato com os passageiros cujos itinerários possam ser alterados em decorrência do recall. A companhia lamenta os inconvenientes que essa situação possa causar e se compromete a oferecer alternativas de viagem adequadas. Apesar do recall, a Latam reitera seu compromisso em manter a qualidade do atendimento e a segurança dos voos.
A empresa também mencionou que as afiliadas estão alinhadas com as diretrizes da Airbus e da Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA), implementando as ações necessárias em suas frotas. O Grupo Latam destaca que suas equipes estão atentas a minimizar os impactos e proporcionar soluções personalizadas para cada passageiro, reafirmando sua prioridade em manter altos padrões de segurança e satisfação do cliente.